Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Telefon: 0174 84 80 101
E-Mail: hallo@fidelio-hundesalon.de

Eine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten besteht grundsätzlich nicht. Für eine Terminvereinbarung benötigen wir jedoch die Daten, die zur Bearbeitung und Durchführung des Termins erforderlich sind.

2. Hosting und Server-Protokolldateien

Diese Website wird bei einem Hostingdienstleister mit Serverstandort Deutschland betrieben. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, die Dein Browser automatisch übermittelt. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• übertragene Datenmenge,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem,
• Referrer-URL sowie
• HTTP-Statuscode.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und mögliche Angriffe oder Fehlfunktionen nachvollziehen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website.

Empfänger der Daten ist insbesondere unser Hostingdienstleister, der im Rahmen einer Auftragsverarbeitung tätig wird. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine sicherheitsbezogene oder gesetzliche Aufbewahrung mehr notwendig ist.

3. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Du uns telefonisch oder per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von Dir mitgeteilten Daten. Dazu können insbesondere Dein Name, Deine Kontaktdaten, Angaben zu Deinem Tier und der Inhalt Deiner Anfrage gehören.

Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Vereinbarung eines Termins oder zur Vorbereitung beziehungsweise Durchführung einer Behandlung, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Deiner Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, wenn Deine Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Vertrags- oder steuerrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Fristen aufbewahrt.

Bitte übermittle uns per E-Mail keine unnötigen besonders schutzbedürftigen Informationen.

4. Online-Terminbuchung mit Easy Appointments

Für die Anfrage und Verwaltung von Terminen verwenden wir das WordPress-Plugin „Easy Appointments“. Eine Registrierung oder Online-Zahlung ist nicht erforderlich.

Bei einer Terminbuchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name,
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
• gewünschter Termin,
• ausgewählte Leistung und Mitarbeiterin,
• Angaben zu Deinem Hund oder Deiner Katze sowie
• freiwillige Mitteilungen zur Terminabstimmung.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um Deine Buchungsanfrage zu bearbeiten, den Termin zu koordinieren und die gewünschte Leistung vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Die Buchungsdaten werden innerhalb unserer WordPress-Installation auf dem in Deutschland betriebenen Webserver gespeichert. Sie werden gelöscht, sobald sie für die Terminabwicklung nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ohne die dort abgefragten Angaben kann die Terminbuchung nicht bearbeitet werden.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung mit Complianz

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechniken. Diese sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen der Website und die Verwaltung Deiner Datenschutzeinstellungen funktionieren.

Zur Verwaltung der Einwilligungen verwenden wir das WordPress-Plugin „Complianz“. Dabei wird Deine Auswahl gespeichert, damit sie bei einem späteren Seitenaufruf berücksichtigt werden kann. Verarbeitet werden können insbesondere der Einwilligungsstatus, Zeitpunkt und technische Informationen zur Einwilligung.

Soweit ein Cookie technisch erforderlich ist, erfolgt die Speicherung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch sicheren Bereitstellung der Website und der dokumentierten Verwaltung Deiner Datenschutzeinstellungen.

Soweit künftig einwilligungspflichtige Dienste eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung ausschließlich nach Deiner Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

6. Schutz der Website mit Wordfence

Zum Schutz dieser Website vor Schadsoftware, unberechtigten Zugriffen und anderen Angriffen verwenden wir das Sicherheitsplugin „Wordfence“. Anbieter ist Defiant Inc., 800 5th Ave., Suite 4100, Seattle, WA 98104, USA.

Wordfence verarbeitet zur Erkennung und Abwehr von Angriffen insbesondere IP-Adressen, technische Zugriffsdaten und Informationen über verdächtige Zugriffsversuche. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Website, der darauf gespeicherten Daten und der technischen Infrastruktur.

Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Wordfence beziehungsweise Defiant stellt hierfür Standardvertragsklauseln zur Absicherung von Datenübermittlungen zur Verfügung.

Weitere Informationen findest Du in der Datenschutzerklärung von Wordfence .

7. Link zu Instagram

Unsere Website enthält einen normalen Link zu unserem Instagram-Auftritt. Auf dieser Website werden keine Instagram-Beiträge, Feeds oder sonstigen Inhalte von Instagram eingebettet.

Erst wenn Du den Link anklickst, verlässt Du unsere Website und stellst eine Verbindung zu Instagram her. Dabei kann Instagram personenbezogene Daten verarbeiten und Deinem dortigen Benutzerkonto zuordnen. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Anbieter des Dienstes für Nutzerinnen und Nutzer in der Europäischen Union ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Weitere Informationen findest Du in der Datenschutzrichtlinie von Instagram .

8. Deine Datenschutzrechte

Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, hast Du insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten,
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Löschung Deiner Daten,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie
• Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.

Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, kannst Du aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Zur Ausübung Deiner Rechte genügt eine Nachricht an hallo@fidelio-hundesalon.de .

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, Dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Website: datenschutz-hamburg.de

10. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Funktionen, Dienste oder rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.